11月2日，集团党委书记、董事长付磊，总经理、党委副书记、副董事长关健到郑州北服务区调研指导工作。集团党委委员、副总经理吕小武、袁冻雷，运营管理中心党委书记苏凯，工程建设管理中心党委书记赵志刚，服务区公司、原交发集团和鼎公司在郑领导班子等陪同调研。
付磊董事长一行实地调研了服务区消费帮扶馆、网销直播间、荣誉墙、计划升级改造区域，听取了服务区公司关于郑州、开封、漯河等服务区升级改造方案汇报，了解了郑州北服务区、加油站经营管理情况，对服务区经营业绩和发展思路给予肯定，他强调：一要加快推进开放式服务区升级改造，因地制宜推进商业综合体开发、文旅融合、物流服务等，打造“服务区+”经济增长点；二要加快探索物流分驳网络布局，有效挖掘高速公路沿线土地资源及空间，构建功能完善的供应链体系；三要加快推进品牌化建设，丰富经营业态，探索联合组团，获取更大市场份额；四要加快丰富经营特色，学习外省先进理念，对标知名餐饮企业，引入本土特色资源，打造网红服务区，更好地服务地方经济社会发展和社会公众美好出行。
调研结束后，公司迅速召开专题会进行学习传达，全面深入贯彻落实集团付磊董事长调研讲话精神，结合实际对各项工作进行安排部署，明确时间节点和责任人，以迎难而上的担当，用一抓到底的激情、常抓不懈的执着，担当作为、狠抓落实，奋力开创新局面。