此(ci)时此(ci)刻的(de)你(ni)，或(huo)(huo)许(xu)在(zai)旅行(xing)的(de)路上(shang)，或(huo)(huo)许(xu)正和家(jia)人(ren)欢聚一(yi)堂，而在(zai)高速(su)公(gong)路服务(wu)区有这样一(yi)群(qun)人(ren)，他(ta)们冲锋一(yi)线，主动作为(wei)，为(wei)助力司(si)乘人(ren)员美好出行(xing)全力以(yi)赴，平凡(fan)又忙(mang)(mang)碌的(de)他(ta)们，舍小家(jia)、为(wei)大家(jia)，在(zai)平凡(fan)又忙(mang)(mang)碌的(de)岗(gang)位上(shang)，诠释着(zhe)“五一(yi)”劳(lao)动节真正的(de)含义(yi)。
三门峡服务区找回失联九旬(xun)老(lao)父，七旬(xun)老(lao)人现场手(shou)书感谢信
5月1日(ri)，三(san)门(men)峡服务区(qu)工(gong)作人(ren)(ren)员在疏导交通时(shi)(shi)发现一位神色(se)慌张(zhang)的老(lao)人(ren)(ren)在北区(qu)广场(chang)走走停停，便上(shang)前询问(wen)是(shi)否需(xu)要帮助。经了解，该老(lao)人(ren)(ren)姓李，年近7旬(xun)，“五一”期间(jian)开车带着九(jiu)旬(xun)老(lao)父(fu)(fu)亲和爱人(ren)(ren)到河南旅游，返程时(shi)(shi)途(tu)经三(san)门(men)峡服务区(qu)临时(shi)(shi)休整，不料在他如厕回来后，父(fu)(fu)亲却不知去向。
得知情(qing)况后(hou)，服务区立即安排专人(ren)(ren)(ren)将其带(dai)(dai)往监(jian)控室(shi)调取视(shi)频查找(zhao)(zhao)其父亲(qin)行动(dong)轨迹，同时(shi)通过广(guang)播(bo)连(lian)续(xu)呼叫老(lao)人(ren)(ren)(ren)名字，并通知外(wai)(wai)场(chang)工作(zuo)人(ren)(ren)(ren)员(yuan)分别前往餐(can)厅、超(chao)市、卫生间、广(guang)场(chang)、绿(lv)化(hua)带(dai)(dai)、上下(xia)匝道口、员(yuan)工通道等进行寻找(zhao)(zhao)。经过大家的不(bu)懈努力，最终在服务区匝道外(wai)(wai)边坡附(fu)近成功将老(lao)人(ren)(ren)(ren)找(zhao)(zhao)到，看到老(lao)人(ren)(ren)(ren)安然无恙，李先(xian)生悬着(zhe)的心(xin)终于放(fang)下(xia)，向工作(zuo)人(ren)(ren)(ren)员(yuan)连(lian)连(lian)道谢。
15：00左右，李先生(sheng)执意送上手(shou)写感(gan)谢信和1000元现金(jin)再次表示感(gan)谢，被(bei)服务区(qu)经理婉言(yan)谢绝：“信我们(men)(men)收下了(le)(le)，服务区(qu)就是(shi)司乘人(ren)员(yuan)的家，家人(ren)有困难了(le)(le)提(ti)供帮助(zhu)理所应当！”李先生(sheng)翘起(qi)大拇指连连称赞(zan)：“你们(men)(men)真(zhen)是(shi)新时代最(zui)可爱的人(ren)！”
粗心车主多支(zhi)付2781元油款，三门峡加(jia)油站积极退还获赞(zan)誉
4月30日上午(wu)8点，三门峡服务(wu)区加油站值(zhi)班人员在班结(jie)时发(fa)现油款无故多出2781元(yuan)，由(you)于(yu)该笔加油支付为微信交易，后台没有显示(shi)客户(hu)相关信息。
在通过监控(kong)视频确认车牌(pai)号后(hou)，加油站当即(ji)与高速交警取得联系(xi)，请其帮忙查询(xun)车主联系(xi)方式(shi)。经(jing)多(duo)方努力，5月1日上(shang)午10点，终于与车主取得联系(xi)，确认其误(wu)将(jiang)309元错付(fu)成(cheng)3090元后(hou)，立即(ji)为其办理了线(xian)上(shang)退款。车主收到汇款后(hou)激动不已，表示咱(zan)河南老乡(xiang)就是“本(ben)分”、就是“中”！
金项链遗失顾(gu)客(ke)浑然不知(zhi)，新郑(zheng)服务(wu)区主动归还显担当(dang)
4月30日，新郑(zheng)服务区广(guang)场(chang)保洁人(ren)员(yuan)在(zai)打扫(sao)卫生时捡到一条金(jin)项链(lian)(lian)，立即交于(yu)正在(zai)广(guang)场(chang)巡查(cha)的值班经(jing)理。服务区通过广(guang)播播报(bao)和现场(chang)喊话(hua)最终联系上失主刘先生，经(jing)核对信息无误后，项链(lian)(lian)完璧归赵，拿着(zhe)失而(er)复得(de)的金(jin)项链(lian)(lian)，刘先生再三表(biao)示感谢，并(bing)执意要(yao)转红包表(biao)达谢意，被工作人(ren)员(yuan)婉言(yan)拒绝。
老(lao)人突发疾病未带药品，服务(wu)区紧急施救(jiu)转危为安
4月30日，上(shang)蔡服(fu)(fu)(fu)务(wu)区接到司乘求助，称同行(xing)老人(ren)突发疾(ji)病，随(sui)身(shen)未携带(dai)药品……得知情况后，上(shang)蔡服(fu)(fu)(fu)务(wu)区立即拨打120急救(jiu)(jiu)电话，边安(an)抚(fu)家属情绪边进行(xing)简单(dan)的救(jiu)(jiu)助；救(jiu)(jiu)护(hu)车抵(di)达后，服(fu)(fu)(fu)务(wu)区工作人(ren)员(yuan)又(you)积极(ji)协助医护(hu)人(ren)员(yuan)将(jiang)老人(ren)送上(shang)救(jiu)(jiu)护(hu)车。上(shang)蔡服(fu)(fu)(fu)务(wu)区的一系列暖心(xin)善举深(shen)深(shen)触(chu)动了家属，临(lin)走时他们一再向服(fu)(fu)(fu)务(wu)区表示感谢(xie)。
司乘人员一句(ju)句(ju)由衷(zhong)的(de)感谢、一张张感动(dong)的(de)笑脸……都是对河南交(jiao)投区的(de)最好肯(ken)定，都是对服务区一线工作者的(de)最佳褒奖！河南交(jiao)投服务区人用实际行动(dong)让温暖在(zai)节日传递(di)，让这个“五一”变得格外多彩(cai)。